Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego oddypenob.com (dalej: "Serwis") oraz usług świadczonych przez OddyPenob sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Krakowskiej 15, 00-001 Warszawa (dalej: "Usługodawca").

Definicje:

• Użytkownik - osoba korzystająca z Serwisu
• Kurs - usługa edukacyjna oferowana przez Usługodawcę
• Konto - panel użytkownika w Serwisie
• Treści - materiały dostępne w Serwisie

2. Warunki korzystania z Serwisu

Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne w zakresie podstawowych funkcjonalności. Dostęp do niektórych treści może wymagać rejestracji lub wykupienia dostępu do kursu.

Wymogi techniczne:

• Aktywne połączenie internetowe
• Przeglądarka internetowa obsługująca HTML5 i CSS3
• Włączona obsługa JavaScript
• Włączona obsługa plików cookie

3. Rejestracja i konto użytkownika

Warunki rejestracji:

• Podanie prawdziwych danych osobowych
• Posiadanie pełnej zdolności do czynności prawnych
• Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych
• Akceptacja Regulaminu

Obowiązki użytkownika:

• Zachowanie poufności danych logowania
• Niezwłoczne zgłaszanie nieautoryzowanego dostępu
• Aktualizowanie danych kontaktowych
• Nieprzekazywanie dostępu do konta osobom trzecim

4. Zasady zakupu kursów

Złożenie zamówienia

Wybór kursu i kliknięcie "Kup teraz" stanowi złożenie zamówienia. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu płatności.

Płatność

Dostępne metody: karta płatnicza, BLIK, przelew bankowy, PayPal. Płatność należy uiścić w terminie 7 dni.

Ceny i promocje:

• Ceny podane są w złotych polskich brutto
• Usługodawca zastrzega prawo do zmiany cen
• Promocje są ważne przez określony czas
• Nie łączy się promocji i zniżek

5. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z prawem konsumenckim, przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy bez podania przyczyny.

6. Prawa autorskie i własność intelektualna

Wszystkie treści dostępne w Serwisie są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub osób trzecich.

7. Zasady korzystania z forum i społeczności

Serwis udostępnia funkcje społecznościowe umożliwiające komunikację między użytkownikami.

Zakazane treści:

• Treści obraźliwe, wulgarne lub niecenzuralne
• Spam i reklamy
• Treści naruszające prawa autorskie
• Informacje nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd
• Treści niezgodne z prawem polskim

8. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność Usługodawcy:

• Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje były aktualne i poprawne
• Nie gwarantuje nieprzerwanego działania Serwisu
• Nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego użytkowania
• Odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości opłaty za kurs

Odpowiedzialność Użytkownika:

• Za szkody wyrządzone wskutek naruszenia Regulaminu
• Za treści publikowane w Serwisie
• Za bezpieczeństwo własnego konta

9. Reklamacje i wsparcie

Sposób składania reklamacji:

• Email: [email protected]
• Formularz kontaktowy na stronie
• Telefon: +48 22 123 45 67
• Poczta: ul. Krakowska 15, 00-001 Warszawa

Proces rozpatrywania:

• Potwierdzenie otrzymania reklamacji w ciągu 24h
• Rozpatrzenie w terminie 14 dni roboczych
• Odpowiedź na piśmie lub drogą elektroniczną

10. Rozwiązywanie sporów

W przypadku sporów konsumenckich możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów:

• Platforma ODR (Online Dispute Resolution): ec.europa.eu/consumers/odr
• Wojewódzki Inspektor Handlowy
• Rzecznik Praw Konsumentów
• Centra Arbitrażu i Mediacji

11. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O planowanych zmianach użytkownicy będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem przez:

• Email na adres podany podczas rejestracji
• Komunikat na stronie głównej Serwisu
• Powiadomienie po zalogowaniu do konta

Brak sprzeciwu w terminie 14 dni oznacza akceptację zmian.

12. Postanowienia końcowe

• Regulamin wchodzi w życie z dniem 27 czerwca 2025
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego
• Sądem właściwym dla sporów jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy
• Jeśli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za nieważne, pozostałe pozostają w mocy